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L’ingrediente segreto della vendita? La gestione emotiva!
Nella vendita cosa riveste maggior importanza: la gestione corretta del processo o la gestione emotiva?
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Stretta di mano sì, ma virtuale: come cambiano le strategie di vendita
La stretta di mano è forse uno dei rituali più rappresentativi della vendita: decreta la conclusione di un affare, e infonde fiducia e rassicurazione nel cliente. Un gesto semplice, ma emblema di quel linguaggio della vendita face-to-face messo in pausa dall’attuale situazione mondiale.
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Generazione Z: come attirare i giovani talenti?
Nel nuovo contesto lavorativo sono diversi i fattori in gioco: l’accelerazione del processo di digitalizzazione e di sviluppo tecnologico, l’economia globale e nazionale, nuove dinamiche e standard sociali e, soprattutto, nuove persone che entrano a farne parte. Una porzione significativa di questa nuova forza lavoro è rappresentata dalla cosiddetta Generazione Z, il segmento più giovane della popolazione pronto ad affacciarsi al mondo del lavoro.
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Intelligenza emotiva: la soft skill chiave per le aziende
Articolo pubblicato sul sito della rivista Harvard Business Review Italia – Ottobre 2020 “L’intelligenza emotiva – ossia l’insieme delle capacità che aiutano le persone a interagire armoniosamente – dovrebbe acquistare sempre maggior valore negli anni a venire, rappresentando un vero e proprio asso nella manica di cui avvalersi sul luogo di lavoro.”
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La persona giusta al posto giusto: l’importanza di mappare il profilo ideale
La scelta di una nuova risorsa da inserire in organico è un processo fondamentale per la crescita sana di un’azienda. Trovare la persona giusta in grado di soddisfare le esigenze dell’organizzazione non è facile, e il rischio di rimbalzare da un candidato e all’altro senza successo è sempre dietro l’angolo.
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