La to-do list con le attività della giornata è già pronta sulla scrivania. Mentre ti armi di matita pregustando la soddisfazione di depennare una dopo l’altra le voci dall’elenco, ecco sopraggiungere il nemico più temuto: l’imprevisto. E tra una chiamata a quel cliente che si dilunga nel raccontarti della famiglia e quel collega entrato da […]

Con il termine Employee Journey si indicano diverse le fasi del “viaggio” del dipendente

Acquisire autoconsapevolezza è un processo tanto complesso quanto necessario.

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